企业增效方法有很多，比如管理增效、节能增效、技改增效、创新增效等等，但不论采取什么样的措施，最终都要靠人来实现。人是企业的灵魂，企业所有的生产、经营活动都要依靠人来实现。因此，企业增效，最根本的是要缛宋本。

　　首先要从解决问题入手，满足职工合理要求。比如职代会后，在整理职工意见时，笔者发现，像多发一套工作服、增加岗位劳动防护用品等这些小问题，职工几乎是每年都在提。其实特殊岗位的员工有这样的需求很正常，一套工作服也就100多元，但它带给职工的是一份好心情，好心情带来良好的工作情绪，而职工精心维护装置，少更换一个阀门就能为企业节约上万元的费用。可见，解决好人的问题便能为企业增效，这道理显而易见。

　　其次，要尊重职工，对职工提出的意见及时回复。人的问题是随着企业的发展而不断变化的，虽然不  是所有的问题都能得到解决，但企业处理问题的态度、方法直接影响着员工的工作热情。就拿职代会征集意见来说，能做到件件回复就是一<态度。即使问题不能解决，也要说明原因，让提意见的人感受到企业对职工的尊重。

　　再次，关爱职工，发挥工会职能，为企业增效添动力。企业各级工会组织要充分发挥工会优势，履行好工会组织的维权、参与、建设、教育职能；积极推行厂务公开，对职工关心的热点问题及重大事项进行公开；发挥民主监督作用，对《集体合同》执行情况、奖金分配、带薪休假等事关职工切身利益的问题进行监督。做好工会工作，有利于和谐企业的建设，也能为企业增效添动力。

　　最后要激励职工，多提合理化建议，为企业增效。企业有问题并不可怕，可怕的是有问题不能及时发现。炼化企业装置长周期运行和安全生产过程中的问题更是瞬息万变，这就需要企业善于运用激励机制，充分发挥每位员工的e动性和创造性，使员工在发现问题、分析问题、解决问题的过程中，促进企业健康发展，为企业增效。

        宋雪娟（延长石油集团榆林炼油厂党委宣传科干事）